Conditions générales

Ces conditions générales s'appliquent à toute commande et à tout contrat conclu via BOECKIE entre le consommateur et Boeck Online V.O.F. BOECKIE est une marque commerciale de Boeck Online V.O.F.

1. Commande & paiement

Vous pouvez passer commande 24h/24 et 7j/7 sur notre boutique en ligne. Le paiement s'effectue en toute sécurité par iDEAL, Bancontact, carte bancaire ou d'autres méthodes proposées.

2. Livraison

Par défaut, nous livrons sous 1 à 2 jours ouvrés aux Pays-Bas et en Belgique. En cas de retard, vous en êtes toujours informé(e).

3. Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de rétractation de 30 jours après réception. Pendant cette période, vous pouvez déclarer votre retour. Vous pouvez examiner et évaluer le produit dans la mesure nécessaire pour en déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement. Si vous allez au-delà du nécessaire, une diminution de valeur peut être facturée. Consultez notre politique de retour.

4. Garantie

Tous nos produits sont couverts par la garantie légale. Nous corrigeons gratuitement les défauts de fabrication.

5. Réclamations

Une réclamation ? Envoyez un e-mail à info@boeckie.nl. Nous répondons sous 24 heures.

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