✦ Hulp & inspiratie

Veelgestelde vragen

Wij helpen je graag met alles rondom jouw BOECKIE bestelling en Montessori speelgoed.

Bestellen

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
We verwerken je bestelling doorgaans binnen 1 werkdag. Bestel je vóór 16:00 uur op een werkdag, dan gaat je pakket in de meeste gevallen dezelfde dag nog op de post.
Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Zolang je bestelling nog niet is verzonden helpen we je graag met een wijziging. Stuur ons een mailtje op info@boeckie.nl met je ordernummer en de gewenste aanpassing.
Ontvang ik een track & trace?
Ja, zodra je pakket onderweg is ontvang je per e-mail een track & trace code waarmee je de bezorging op de voet kunt volgen.

Verzending

Wat zijn de verzendkosten?
Verzending naar Nederland en België kost €6,95 bij bestellingen onder €35. Vanaf €35 verzenden we je bestelling gratis — een mooi moment om er een leuke bundel bij te kiezen.
Verzenden jullie ook naar België en Duitsland?
Ja, we verzenden naar België en Duitsland. De verzendkosten en levertijd worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Met welke vervoerders verzenden jullie?
We werken samen met PostNL en DHL voor een snelle, zorgvuldige bezorging — netjes verpakt en met respect voor het milieu.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je mag je bestelling retourneren als het product ongebruikt en in originele verpakking is. Retourneren is niet gratis: wij rekenen een vaste retourbijdrage van €3,95, die wij verrekenen met je terugbetaling.
Hoeveel dagen bedenktijd heb ik?
Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling hebt ontvangen.
Hoe werkt retourneren?
Stuur een mailtje naar info@boeckie.nl met je ordernummer. Je ontvangt van ons duidelijke retourinstructies. De retourkosten bedragen €3,95 en worden verrekend met je terugbetaling; bij een beschadigd, defect of verkeerd geleverd product zijn de retourkosten voor rekening van BOECKIE.

Productinformatie

Zijn de producten veilig voor kinderen?
Absoluut. Veiligheid staat bij ons op de eerste plaats. Onze producten zijn getest op kindveiligheid en voldoen aan de Europese richtlijnen.
Vanaf welke leeftijd zijn de producten geschikt?
Per product staat de geadviseerde leeftijd duidelijk vermeld op de productpagina. We hebben Montessori speelgoed voor verschillende ontwikkelingsfases — van baby tot peuter en kleuter.

Montessori & BOECKIE

Wat is Montessori speelgoed?
Montessori speelgoed is doordacht, rustig en open-eindig speelgoed dat kinderen uitnodigt om zelfstandig te ontdekken, oefenen en leren. Vaak van natuurlijke materialen zoals hout, met focus op één duidelijke vaardigheid per product.
Waarom stimuleert Montessori speelgoed de ontwikkeling?
Het sluit aan bij de natuurlijke nieuwsgierigheid van een kind. Door zelf te doen ontwikkelen kinderen fijne motoriek, concentratie, probleemoplossend denken en zelfvertrouwen — spelenderwijs.
Wat maakt BOECKIE uniek?
BOECKIE combineert premium kwaliteit, duurzame natuurlijke materialen en een rustig Scandinavisch / Japandi design. Elk product wordt zorgvuldig geselecteerd zodat het mooi, veilig én educatief is.
Waarom kiezen ouders voor BOECKIE?
Ouders kiezen BOECKIE voor de kwaliteit, de rustige uitstraling in huis en het vertrouwen dat hun kind speelt met speelgoed dat écht bijdraagt aan de ontwikkeling. Plus: snelle verzending en persoonlijke service.

Staat jouw vraag er niet tussen?

Neem gerust contact met ons op — we helpen je graag verder. Persoonlijk antwoord binnen 1 werkdag.